業界(*゚Д゚)(*。_。)アルアル

働き方改革しましょう|д゚)ホワイトカラー企業の代表に学ぶ労働環境|д゚)

投稿日:2018年7月19日 更新日:

とても興味深いお話です。

働き方改革・・・。

Y氏の会社でも、度々行っておりますが中途半端に終わってしまい、特に「遊技業界では無縁」だった言葉です。

以下「マルハン」さん「サイボウズ」さんの代表が対談した内容です。

■いまマルハンが働き方改革に取り組む理由

韓  「労働力不足に向けただけの取り組みではない。働く人が元気で、輝いていることが何よりも大切。そうある事でお客様に良質なサービスが提供でき、その先にマルハンの経営理念である「人生にヨロコビを」が実現する。いま、サービス産業で働いている人の多くが疲弊していると感じる。マルハンでの働き方改革を通じて、サービス産業全体の活性化に寄与すること。それが私の命題だと捉えている」

■働き方改革へと舵をきるトリガーとは

青野 「2005年にサイボウズの離職率が28%になった。人がどんどん減って「会社が消滅するかもしれない」という恐怖を味わい、そこで『辞められるくらいならワガママを聞いたほうがいいんじゃないか』と切り替えた」

韓  「ダイバーシティや働き方改革に対する従業員の意識の変化は感じる。しかし昔の慣習でこれまで戦ってきた「モーレツ社員」達は今も、休むことに罪悪感を覚えたり、休んだところで何をすればいいのかわからず、変われずにいる

■働き方改革におけるトップの立ち位置

青野 「制度はあっても使うのは勇気がいるものだ。そこで『率先垂範だ』と育休を取得し、毎日16時に子供のお迎えに行っていたら徐々に空気が変わっていった。「風土」によって少しずつ制度の利用が当たり前になっていった」

韓  「私の直下にダイバーシティ推進課を置き、会議の出席や、メッセージの発信、新しい取り組みへのチャレンジなど『会社としてやるんだ』という部分と、『現場の意志を尊重し見守る』部分のバランスが大事」

パチンコビレッジ様

皆様の働き方は如何でしょうか?

「最近の若い奴は・・・」というのは今も昔も同じで、世代が変われば必ず聞く言葉ですね。

お互いを知ること

世代が変わると、教育も大きく変わってます。

お互いの「世代環境」を知らない、知ろうとしないでいると擦れ違いが起きますね(; ・`д・´)

その上でお互いを認め合わないと、上手くやっていけないかと思います。

その意識無しでは、世代間での距離は詰まらず環境は良くなりません。

お互いに批判と否定しかしないからですね。

今の環境とは大きく違う

昔の慣習でこれまで戦ってきたらモーレツ社員達は今も、休むことに罪悪感を覚えたり、休んだところで何をすればいいのかわからず、変われずにいる

多いですよねこういう方は。

休まない事が正義だったり、そういった環境で長年働いて来た方々は、特にそうなのではないでしょうか。

でも社内環境によってはそうせざるを得ない方が居ますね。

解ります|д゚)

「中間管理職」の方は上からも下からも要望が来ますから、非常に難しい所だと思います。

青野さんの言う通りで、から変わらないと変わりませんからね。

社長自ら見せる事は、とても大切なことだと思います。

ただこれが社長だから自由に出来るんだよとなってしまえば、そのすぐ下からは、改革出来ません(; ・`д・´)

全社員の意識を変える部署

上司が部下の仕事量を把握して、実務可能な状況を作り上げた上で行わないと、無理強いしてしまう事になります。

本気で「働き方改革」をやる時は、業務内容を全てテーブルの上に乗せて、全員が解る状態に見える化してから進めないと、どこかに「負担」が集中してしまいます。

マルハンさんでは社長直属でダイバーシティ推進課を置くことで、本気度が伝わってきますね。

これにより社員さん達は、本当に休んでいいんだと言うのを理解します。

逆に言うとそれくらい「団塊世代」を先輩に持つ、中間に位置付けている世代は上の人間を見ていると思います。

もちろんら結果が出ないと意味を成しませんが、働き手の満足を増やす事で、お客様への満足が増えるという構図は簡単に想像でき、結果にコミット出来ます|д゚)

労働環境はどんどん良化していきたいですね。

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